「騎士科技有限公司」(一窩蜂) 非常尊重客戶的隱私權,對於客戶資料的蒐集、處理及利用均遵守中華民國政府之「個人資料保護法」及相關法令規範,您可以參照以下隱私權政策,了解我們的具體措施;歐盟公民身份不適用本公司目前所有服務,若您未告知是否具備歐盟公民身份,一窩蜂將認定您不具備歐盟公民身份,並會為您提供服務。

 

一、客戶資料蒐集、處理及利用之合法依據

一窩蜂購物平台銷售通路及其相應行動應用程式註冊會員或消費之客戶所提供。 由我們在其他行銷或異業結盟活動中合法取得(包括但不限於自業務合作廠商處取得),本公司針對前段資料,將在處理及利用前,向您說明資料來源及各必要告知事項。 本公司擁有您之個人資料均依照個人資料保護法之規定進行蒐集、處理及利用:

(1) 您加入本公司會員時,透過您同意提供之資料。

(2) 與您有契約或類似契約之關係,如您進行商品訂購、本公司進行商品配送等。

(3) 具法律明文規定,要求本公司進行蒐集、處理或利用。

(4) 您自行公開或已合法公開之資料,惟本公司不主動進行左列資料之蒐集、處理或利用。

(5) 為增進公共利益,惟本公司僅於維護資訊安全、防止詐欺等合法利益下進行必要及有限之資料處理。

(6) 對您的權益無侵害,惟本公司僅於核實本公司資料蒐集目的下,進行必要及合理之處置。

本公司不處理個人資料保護法第6條所指之各項資料。

 

二、客戶資料蒐集種類

我們會依據一窩蜂平台各通路提供之服務,請客戶提供必要之作業資料,若您不提供相關資料,或提供之資料不正確,將影響本公司之服務品質:

(1)一窩蜂平台各通路之會員或客戶,我們會請您提供基本資料:包含您提供之姓名、性別、身分證統一編號、出生年月日、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱及其他您主動提供之資料。 (

2) 當您指定商品配送服務時,我們會請您提供配送資料:包含收件人之姓名、聯絡電話、聯絡地址及其他必要配送聯絡資料。

(3) 當您有實際消費行為時,我們會留存您的帳務資料。但若您選擇使用應用程式內含的Apple Pay、Google Pay或其他第三方的付款方式,相關資訊將會依據該第三方服務供應商的隱私權條款進行保護與管理。

(4) 我們基於提供市場分析、贈獎活動、會員及客戶權益通知等相關服務,將會為必要作業將請您提供其他資料。

(5) 當您使用網站之語音蒐尋服務,我們會進行錄音並保留錄音紀錄至少一個月,以進行服務優化分析。

依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之種類列示如下:

C○○一 辨識個人者。(例如:姓名、職稱、住址、工作地址、以前地址、住家電話號碼、行動電話、網路平臺申請之帳號、會員編號、通訊及戶籍地址、電子郵遞地址及其他任何可辨識資料本人者等。)

C○○二 辨識財務者。 (例如:金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼、保險單號碼、個人之其他號碼或帳 戶等。)

C○○三 政府資料中之辨識者。(例如:身分證統一編號、護照號碼等。)

C○一一 個人描述。(例如:年齡、性別、出生年月日、出生地、國籍、 聲音等。)

C○二一 家庭情形。(例如:結婚有無、配偶或同居人之姓名、前配偶 或同居人之姓名、結婚之日期、子女之人數等。)

C○二三 家庭其他成員之細節。 (例如:子女、受扶養人、家庭其他成員或親屬、 父母等。)

C○三一 住家及設施。(如:住所地址)

C○三三 移民情形。 (例如:護照)

C○三四 旅行及其他遷徙細節。 (例如:旅行細節)

C○三六 生活格調。(例如:使用消費品之種類及服務之細節、個人或 家庭之消費模式等。)

C○三八 職業。(例如:學校校長、民意代表或其他各種職業等。)

C○八一 收入、所得、資產與投資。

C○九三 財務交易。 (例如:收付金額、信用額度、保證人、支付方式、 往來紀錄、保證金或其他擔保等。)

C一○二 約定或契約。 (例如:關於交易、商業、法律或其他契約、代理 等。)

C一三二 未分類之資料。(例如:無法歸類之信件、檔案、報告或電子郵件 等。)

 

三、客戶資料蒐集目的

我們僅會在提供商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷、市場分析、贈獎活動、會員權益通知、或其他附隨以上各樣服務及其他一窩蜂平台未來所有可能衍生之及相關服務時,為作業之必要運用您的個人資料:

(1) 物流寄送:我們會於提供客戶商品銷售、物流配送等履行訂單之服務,提供配送資料予合作廠商及物流商。

(2) 金融交易授權:您所提供之基本資料、帳務資料及其他必要資料,將於金融交易過程(包含信用卡授權及照會)中,提供予金融機構以完成金融交易及相關業務。

(3) 廣告行銷:為提供您更多優質商品、活動 資訊及行銷新服務等。

(4) 市場分析:依據您瀏覽廣告之內容、消費之紀錄及所提供之資料,本公司會進行市場分析,包含透過第三方使用Cookie或類似技術,以開發及提供日後更優質之客戶服務。 ※ cookie是網站伺服器用來和使用者瀏覽器進行溝通的一種技術,它可能在使用者的電腦中儲存某些資訊。使用者可以經由瀏覽器的設定,取消或限制此項功能。

(5) 其他業務附隨事項:依據以上所述服務目的、贈獎活動、會員相關權益通知,及您在使用一窩蜂平台其他服務,有同意之前提下,於必要範圍內進行相關運用。

(6) 本公司不會將您的個人資料以全自動化之方式進行處理。

依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目 的及個人資料之類別」,本公司蒐集、處理、利用 及保有您個人資料之特定目的列示如下:

040 行銷

063 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐 集處理及利用

067 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務

069 契約、類似契約或其他法律關係事務

090 消費者、客戶管理與服務

091 消費者保護

098 商業與技術資訊

107 採購與供應管理

111 票券業務

118 智慧財產權、光碟管理及其他相關行政

125 傳播行政與管理

127 募款 (包含公益勸募)

129 會計與相關服務

132 經營傳播業務

136 資(通)訊與資料庫管理

148 網路購物及其他電子商務服務

152 廣告或商業行為管理

157 調查、統計與研究分析

181 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務

 

四、客戶資料利用期間、地區

除下列情形外,我們僅會基於您授權的範圍,於您會員存續期間及服務所能到達地區內,依照前述服務目的範圍為作業之必要運用客戶資料:

1. 法律明文規定。

2. 為增進公共利益所必要。

3. 為免除當事人之生命、身體、自由或財產上之危險。

4. 為防止他人權益之重大危害。

5. 經當事人同意。

6. 有利於當事人權益。

 

五、客戶資料移轉、揭露對象及方式

(一) 您的個人資料,本公司為主要接收者,我們僅會在充分取得您同意的前提之下,將個人資料交由本公司及我們所委任處理營業相關事務之第三人(例如:金融機構、合作廠商、物流商及業務往來之關係企業等服務提供者)運用,依照前述服務目的範圍為作業之必要運用或揭露客戶個人資料。除非另有法令規範,或另行取得您的同意,否則我們不會向前述以外之第三人揭露您的個人資料,且除與您的權利有重大影響、保護公共利益,或於取得您的同意為前提之下進行行銷,否則本公司不會主動聯繫您。

(二) 我們提供資料予其他第三人的情形,除經過客戶本人同意,尚可能有以下情形: 於上開特定目的範圍作業利用之必要。 合於個人資料保護法第 20 條但書規定為特定目的外之利用。 基於法律之規定或受司法機關與其他有權機關 基於法定程序之要求。 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。 為維護會員服務系統的正常運作。 會員透過本服務購物、兌換贈品、參加抽獎活動等因而產生的金/物流之必要資訊。

(三) 本公司或與其合作行銷之第三方業務合作公司(下稱第三方業務合作公司)會在您同意之情形下,始得利用您的個人資料於行銷活動資訊、商品訊息或新服務等相關行銷,且於首次行銷時,將提供您表示拒絕行銷之方式,本公司不會向您索取相關費用。如您拒絕接受行銷服務或嗣後欲拒絕時,均可隨時通知我們,本公司或第三方業務合作公司將立即停止利用您的個人資料行銷。

 

六、客戶資料保存期間及儲存保管安全

(一)您提供之個人資料,本公司將於提供您各項會員服務為目的之存續期間持續保存,直至您刪除帳戶,或當您行使相關個人權利時為止。 (二)關於您提供的個人資料,我們將就資訊系統及公司作業規則制定嚴格規範,任何人均須在我們明定的授權規範下才能處理及利用必要之資料。我們針對資料安全設備投注之保護措施如下:

我們網頁採用最佳的科技來保障您的個人資料安全。目前以 Secure Sockets Layer(SSL) 機制(128bit)進行資料傳輸加密,並以加裝防火牆防止不法入侵 ,避免您的個人資料遭到非法存取。確保您的資料在多層的資訊安全控管下,做到最高規格的防護。

此外,為了提供更適合您需要的服務,我們會接收並且記錄您瀏覽器上的伺服器數值,包括IP位址、Cookie,以進行提供與產品更新及網路服務優化有關的工作時使用。

 

七、客戶資料權利行使

依個人資料保護法第 3 條規定,除非有其他法令限制,您就您所提供之個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用(包含撤回同意、反對本公司繼續處理您的資料)、請求刪除的權利。

如果您欲行使上述權利或是有其他諮詢、投訴事項,可以至一窩蜂購物網之會員中心「我的帳戶」中完成相關操作,或逕由客服中心聯絡客服提出意見,我們將盡快回覆您的問題。

本公司受理您行使各項個人權利,若為查詢或請求閱覽、請求製給複製本,本公司將於提出請求之15日內回覆,必要時得再延長15日,本公司將以書面通知您延長原因;若為請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除,本公司將於提出請求之30日內回覆,必要時得再延長30日,本公司將以書面通知您延長原因。

 

八、資料正確性之權益影響

在此提醒您,客戶如未提供完整的個人資料,可能無法成為我們的會員,或是享受各項相應的會員優惠服務或最新資訊;如客戶提供之資料錯誤,本公司亦不受此聲明之約束。

 

九、若您對本份隱私保護聲明有任何疑問,請逕洽客服中心聯絡客服。

 

十、關於此份隱私權聲明,我們得隨時因應社會環境及法令規定的變遷與科技的進步進行修改,並將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶;當您下載安裝或使用或繼續使用一窩蜂購物平台所提供之任一服務時,且於確認隱私及會員相關條款後,表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。

 


 

電子發票作業個資保護告知條款

 

客戶於一窩蜂平台進行消費時,選擇收取電子發票亦將委由立吉富科技股份有限公司代為開立發票。客戶如選擇開立電子發票請知悉下述聲明:

一、個資蒐集主體:騎士科技有限公司

二、本公司個資蒐集目的: O六三 非公務機關依法定義務所進行個人資 料之蒐集處理及利用 O六九 契約、類似契約或其他法律關係事務 O九O 消費者、客戶管理與服務 O九五 財稅行政、調查、統計與研究分析 一三六 資(通)訊與資料庫管理 一四八 網路及其他電子商務服務 一七九 其他財政服務及配合財政部電子發票 整合服務

四、個資之類別:姓名、電子郵件信箱、聯絡地 址、電子發票號碼、消費時間、消費明細、店點 等發票資料。

五、個人資料利用之期間、地區:本公司營運地 區及依法保存會計憑證期限內。

六、個人資料利用之對象、方式:本公司基於配合財政部電子發票整合服務之特定目的內,將電子發票相關資料上傳至財政部電子發票整合服務平台(http://www.einvoice.nat.gov.tw),供其於「O九五財稅行政」、「一五七調查、統計與研究分析」、「一三六資(通)訊與資料庫管理」、「一四八網路購物及其他電子商務服務」、「一七九其他財政服務」及提供電子發票加值服務目的內處理利用。

七、電子發票相關資訊:會員就查詢、捐贈、兌獎及電子發票有關之資訊,可至本公司官網「客服中心」或至整合服務平台查詢。

八、當事人得自由提供資料時,不提供對其權益之影響:若會員資料有填寫未盡正確缺漏之處,可能影響服務提供或商品寄送,會員得隨時停止以載具索取電子發票而改索取紙本 電子發票,停用不影響用戶既有權益,若有遺失或毀損情事時,請洽本公司服務窗口辦理


一窩蜂蜜蜂會員推廣條款

歡迎您加入蜜蜂會員並使用本系統所提供之各項商品社群推廣銷售服務。為保障您的權益,請詳細閱讀本服務條款所有內容,尤其當您在線上點選「我同意」鍵,並註冊完成或開始使用本服務時,即視為您已經詳細閱讀、了解本服務條款及隱私權政策;如您不同意本條款之全部或部分內容,請勿註冊,並請立即停止使用本服務。若您尚未滿二十歲或不具完全行為能力,應請您的父母或監護人等法定代理人閱讀、瞭解本服務條款並得其同意後,方得使用或繼續使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時,即推定您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更,且該等法定代理人允許您使用本服務並為相關法律行為(民法第83條之效力)。

 

一、遵守蜜蜂會員規範及法律規定:

您了解您註冊成為會員後,即可使用騎士科技有限公司(以下稱『一窩蜂』)所提供之各項服務(以下稱本服務)。當您使用本服務時,即表示除了同意遵守本服務條款外,還同意接受『一窩蜂』對會員規範(包括客服中心內容、官網公告及注意事項、使用說明等)及相關法令規定之拘束。

 

二、入會手續

(一)申請成為會員,須完成帳號(行動電話)、密碼、驗證碼、Email、真實姓名之填寫後完成。詳閱本服務條款及相關規章後點擊認證網址始完成蜜蜂入會之資格。

(二)『一窩蜂』所提供之相關功能使用,您同意於申辦時提供完整詳實之個人資料,您所填具之個人資料若有填寫不實,或有任何誤導之嫌者,『一窩蜂』保留隨時終止您蜜蜂會員資格及使用『一窩蜂』之權利。

 

三、本服務內容

(一)接受本服務之會員可藉本系統擇取喜好之商品資訊,並透過包括但不限於網路轉址、QRCODE及社群等技術將前述商品資訊對外進行銷售推廣並於成功交易後獲取本服務條款第三條約定之分潤金回饋,『一窩蜂』提供商品每筆訂單之分潤金比例及實際計算方式詳參蜜蜂專區之分享清單所載。

(二)本服務所提供之商品資訊為準。

(三)接受本服務之會員必須自行配備上網所需之各項3C設備,並負擔包括但不限「網際網路連線費用」、「電話費用」等之電信相關費用。

(四)當您完成註冊程序後,即擁有本服務蜜蜂會員資格,並且可以開始使用本服務。您瞭解當您成為蜜蜂會員後,您的帳號、密碼及會員權益均僅供您個人使用及享有,您僅得依本服務條款之約定使用,不得轉借、轉讓他人或與他人合用。帳號及密碼遭盜用、不當使用或其他無法辯識是否為本人親自使用之情況時,『一窩蜂』對此所致之損害,概不負責。

(五)除本服務條款或法令另有規定外,『一窩蜂』有權增加、變更或取消本服務中相關系統或功能之全部或一部分之權利,無需個別通知會員;且有關現有或將來之各項服務均受本服務條款之規範。

 

五、分潤金回饋

(一)分潤金之比例:關於分潤金比例及實際計算方式詳參蜜蜂專區分享清單所載%數。

(二)分潤金回饋條件:您的每次分潤金回饋條件以訂單成立時的規定為準,以每月為計算基準,經核准之分潤金回饋,您可隨時在本服務進行查詢,並於每月七日將款項依您指定之帳戶進行匯款;惟每次請款的結算金額少於新台幣500元(含)時,將列入下月分潤金累積之。

(三)如所分潤金所憑之訂單遭取消並退還款項予消費者,則原累積之分潤金將自您的餘額中扣除該部分分潤金。

 

六、真實登錄義務

(一)基於所提供之各項服務,您同意於註冊時依註冊申請程序所提示之項目,登錄您本人正確、真實及完整之個人暨帳 戶資料。當您的個人資料有異動時,請立即更新,以維持您個人資料之正確、真實及完整。如因您登錄不實資料或冒用他人名義以致於侵害他人之權利或違法時,應自負法律責任,概與公司無關;您並同意您所提供之個人資料不實或個人資料有異動但沒有更新以致於與原登錄之資料不符時,『一窩蜂』有權隨時終止您的會員資格及使用各項會員服務之權利。

(二)若委由他人辦理登錄者,您會收到檢閱及簽署電子合約的通知,受託人資料也會同時出現在通知文件中,若願意線上申請『一窩蜂』所提供的本服務內容,則應點選通知文件設置於電子契約條款下方的「我同意/我接受」的按鍵,不另立授權書。

   

七、會員規範之增訂及修改

(一)除本服務條款或法令另有規定外,『一窩蜂』保有更改本服務條款的一部分或全部之權利,並自官網公告後生效。

(二)本服務條款如有增訂或修改,您同意自該修訂條款於『一窩蜂』官網公告之時起受其拘束,『一窩蜂』官網將不對會員個別通知,您不得因此而要求『一窩蜂』任何補償或賠償。如您於公告後繼續使用本服務,則視為您已經同意該修訂條款。

 

八、服務之停止與更改:

會員您若有下列任一情形時,『一窩蜂』有權隨時停止或終止任一會員帳戶服務,並拒絕您使用本服務之全部或一部且無需事先通知會員。

(一)若您提供任何錯誤或不實的資料。

(二)未按指示提供資料、或欠缺必要之資料時。

(三)使用他人的名義申請本服務。

(四)違反本服務條款或相關法令規範時。

(五)您以往曾被『一窩蜂』取消資格過。

(六)經『一窩蜂』判斷您不適任者。

(七)您以不實事由企圖影響客戶判斷或者騙取客戶信任,例如:誇大、虛偽、變造賣家廣告文宣、抄襲他人設計作品或者侵害他人智慧財產權等行為。

(八)公佈、傳輸或散佈電腦病毒或其他違反公序良俗、法令規章之情形。

(九)您在任何交易中明示或暗示為『一窩蜂』授權之代表人、代理人、受任人或僱傭人,或代表『一窩蜂』做出任何意思之表示或保證。無論任何情形,就停止或更改服務或終止會員帳戶服務所可能產生之困擾、不便或損害,本服務對任何會員或第三人均不負任何責任。

 

九、服務暫停或中斷:

公司於下列情形之一時,得暫停或中斷本服務之全部或一部份,對於會員您不負擔任何賠償責任:
(一)對於本服務相關系統設備進行遷移、更換或維護時。
(二)因不可歸責於『一窩蜂』所造成服務停止或中斷。
(三)因不可抗力所造成服務停止或中斷。

 

十、帳戶權益:

(一)只要您註冊後,每年至少登入本系統一次以維持帳戶有效,您的分潤金回饋得累積保留於公司一年半;若您的帳戶金額超過一年半、且經『一窩蜂』EMAIL或書面提醒仍未請領,視為您拋棄該部分金額之請求權,並同意賦予『一窩蜂』對於前述金額享有法律上之處分權。

(二)『一窩蜂』將分潤金款項匯付至您指定帳戶時,即是完成款項的交付。

(三)您自『一窩蜂』受領回饋分潤金後,應依據稅法規定辦理報稅事宜。

(四)『一窩蜂』禁止會員以不實、欺瞞之惡意手法賺取分潤金回饋,若發現可疑情事,『一窩蜂』保有不經通知暫停帳戶之權利,及後續法律追訴權。

 

十一、通知條款:

雙方應按照本條約定的聯繫方式進行聯繫,如採取EMAIL方式通知的,通知自成功發送之時視為通知送達。如採取書面郵寄方式的,通知自郵件寄出之日起三日後視為送達(寄出之日以郵局郵戳為準)。

 

十二、會員保證條款:

(一)不得協助販售國內法令、信用卡國際組織及收單機構規定禁止販售之商品或提供之服務,包括但不限於涉及色情或賭博性交易、煙酒、藥品、醫療用品(惟「藥商得於郵購買賣通路販賣之醫療器材及應行登記事項」核准販售之醫療器材不在此限)、仿冒品等商品(服務),或未符合行政院公平交易委員會規範之多層次傳銷管理法,或違反公共秩序或社會善良風俗之商品(服務)。

(二)會員應嚴格遵守醫療法、藥事法、化妝品衛生管理法、食品衛生管理法、健康食品管理法、菸酒管理法、菸害防制法、公平交易法、消費者保護法、刑法及其他與銷售商品相關之法令及公告等規定,並依法申請相關核准字號。

(三)不得於相關廣告文案上,明示或暗示商品(服務)之療效、指稱為藥品或健康食品、或為其他任何不實或虛偽之陳述。

(四)不構成或鼓勵他人進行違法行為,例如:銷售假貨、非法違禁品或違反進出口管制、色情管制或其他相關法令之商品、商品(服務)。侵害他人之商標、服務標章、商號、著作權、專利權或其他智慧財產權等。未經收件人同意寄發廣告或垃圾郵件。其他不道德或違法之行銷行為。

(五)會員不可更改蜂鋪系統關於商品(服務)之Logo及標價等。

(六)會員若因違反本條項之情形致第三人以『一窩蜂』違反法令或侵權而向『一窩蜂』、『一窩蜂』之相關人員主張民事、行政或刑事責任而須支付所有罰款相關費用並連帶負刑事及民事賠償責任者,會員應無條件賠償『一窩蜂』等因此所生之費用(包括但不限於由此產生的律師費、訴訟費、仲裁費等主張權利或應訴而產生的合理費用);如會員規避責任,未立即出面進行處理及排除之,會員並應給付相當於罰鍰(金)二倍之懲罰性違約金及賠償一切損失。

(七)會員理解『一窩蜂』日後可能因組織改造而進行本服務契約主體法律變更,並無條件同意自『一窩蜂』官網公告變更契約主體日起原合約之權利義務關係概由新公司承受,不再另行簽約。且會員不得就本合約之一切權利及對公司之債權,為讓與、轉借、提供擔保或其他任何形式之處分。

十三、隱私權保護:

對於會員所登錄或留存之個人資料,公司同意在未獲得會員同意以前,不對外揭露會員之姓名、地址、電子郵件地址及其他依法受保護之個人資料,但下列情形不在此限:
(一)司法或警察機關偵查犯罪需要時。
(二)政府機關依法律程序要求時。
(三)因會員之行為違反法令或本服務條款之規定時。
(四)於維護公益或保護『一窩蜂』或他人權利。

十四、會員內容之保留

公司不對於會員所傳送、張貼或發表之內容(包括但不限於文字、圖片、音樂、影像、軟體、資訊及各種資料等)做任何形式或實質之審查,亦不擔保其正確、完整、安全或可靠。會員對於使用由其他會員所提供之內容應自行考量其風險。

十五、智慧財產權:

公司官網上之所有著作及資料,其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利,均為公司官網或其權利人所有,除事先經本官網或其權利人之合法授權外,會員不得擅自重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、或基於任何目的使用,違者應自負相關之法律責任。

 

十六、準據法及管轄法院:

本服務條款之解釋及適用,以及會員因使用本服務而與公司間所生之權利義務關係,應依中華民國法令解釋適用之。其因此所生之爭議,均同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院;此外,若本服務條款有任何一部無效,亦不影響其他部份之效力。

 


如果您對於相關條款有任何問題或疑慮,請逕行聯絡:2beestw@gmail.com

111 年 05 月 01 日修訂